警用岗亭提供免费针线、免费药箱、免费充电、爱心雨伞……
内设哺乳室等设施
平日里,执法局执勤岗亭主要为巡查执法队员提供落脚点,为值班队员提供应急事务处理场所。能不能让现有资源发挥更大作用?将执勤岗亭改造成为爱心服务便民站,让市民走进来。
新亮相的爱心服务岗亭位于市民广场喷泉边,可谓集多功能于一身,内设有免费针线、免费药箱、免费充电、免费开水、失物招领、爱心雨伞等便民服务项目。值得一提的是,岗亭内还设有独立哺乳室,为需要的市民提供方便。
接下来将进一步完善爱心服务岗亭设备设施,为群众提供更全面的服务,并在全市进行推广。
践行“721”工作法
从开放内部停车位到设置爱心服务岗亭,从执法大讲堂到成立志愿服务队,一步一脚印的便民服务行动。通过“70%的问题用服务来解决,20%的问题用管理来解决,10%的问题用执法来解决”的工作思路,着力提高执法队伍的政治素质和业务水平。
接下来,推动执法工作从刚性化向柔性化转变、从管制型向服务型转变,主动延伸服务触角、拉近执法与群众距离,助力管理精细化、执法规范化、服务人性化。
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